La ville de Waterloo est une communauté dynamique
et à la fine pointe, engagée résolument vers
le futur. Fière de sa réputation pour son dur travail,
son innovation et ses valeurs qui sont tout aussi importantes aujourd’hui
que par le passé.
Faisant partie du Triangle de la Technologie du Canada, Waterloo
a le meilleur des deux mondes. Entourée de terres agricoles
verdoyantes, la ville est une communauté moderne et vigoureuse
avec un secteur des affaires vivant et entrepreneurial.
C’est sans craintes que le Financial Post’s Business
Magazine (en août 2001) a identifié Waterloo comme
un des meilleurs endroits au Canada pour aider votre compagnie à croître.
Par toutes les façons modernes de le mesurer, Waterloo
obtient toutes ses lettres de noblesse, jumelant l’innovation
et la créativité avec la stabilité qui favorise
la croissance économique.
La vision
«
La Corporation de la ville de Waterloo est une organisation progressive établie
sur des principes, lesquels anticipent et satisfont les exigences
de nos clients et de nos citoyens grâce à une équipe
de gens engagés, hautement compétents et estimés. »
La ville de Waterloo est elle-même entrepreneuriale. Elle
a débuté un processus au début des années
1990, lequel l’a fait évoluer à partir d’une
corporation municipale typique vers une entreprise d’affaires
centrée sur le client et commise à la qualité.
Le but était de placer la responsabilité redevable
et l’autorité pour la performance et les décisions
d’affaires dans les mains de nos unités d’affaires,
tout en donnant plus de pouvoir au personnel et en instillant l’esprit
entrepreneurial dans la corporation.
La ville de Waterloo est engagée vers l’excellence
lorsqu’il est question de service à la clientèle.
Des sondages réguliers sur la satisfaction de la clientèle
sont réalisés et ont démontré que la
majorité des répondants croient que la qualité de
vie est élevée lorsqu’ils comparent avec d’autres
endroits en Ontario. Les citoyens de Waterloo croient en recevoir
pour leur argent que leur coûtent leurs taxes municipales.
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